1.钱包内没有智能家用门锁钥匙开通入口。
答:请确保您的手机在支持的机型范围内,开通智能家用门锁钥匙,需将华为钱包App升级至9.0.17.302及以上版本,可在 查看钱包版本,若版本较低,请根据提示升级或前往应用市场升级。
2.添加华为智能门锁钥匙失败,失败原因为。
答:请检查网络,保持网络信号良好,并返回配对页面,进行重试。
3.开通华为智能门锁钥匙时,配对失败。
答:请检查门锁是否进入管理员模式,手机需处于配对模式,并将手机背面上半部分靠近门锁NFC感应区域进行配对。
4.门锁卡片显示
答:请打开,点击华为智能门锁钥匙卡片进入详情页,再点击进入配对模式,参考开通步骤完成配对开通。
5.靠近门锁刷卡时没反应或者调起刷卡页无法完成刷卡,该怎么做?
第一步:保持手机NFC功能可用,门锁通电正常;
第二步:站立位置靠近门锁,将手机背面顶部靠近门锁NFC感应区域,多角度尝试刷卡,唤醒门锁后进行刷卡操作。
6.华为钱包支持添加多少个智能门锁?
一个门锁支持在不同手机上添加,只要机型符合适配即可
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