接入渠道

只需要一串代码，即可搞定 PC 和移动端网站。

在美洽注册后，你会获得一段专属代码，将此代码复制给网站技术人员即可。

如果需要实现自定义，可点击查看右上角JS接口说明文档；

网站子渠道（探头功能）

多业务线企业，可以对旗下多个网站部署不同的网页插件和聊天链接，实现不同业务线对应聊天窗口和自动消息的场景。

除原先设置的默认接入网站，还可增加30个其他网站！（每个网站都有独立配置界面）

进入【设置-网页插件】，选择👉添加接入网站即可

步骤：

选择【不推送】，客服给客户发的消息仅能推送到 APP内，客户需打开 APP才能收到消息；

选择【自定义推送服务器】，用户退出APP，消息也能推送到客户手机界面。

微信公众号有两种接入方式💬：

否则⽆法正常回复顾客对话接⼊后，你之前设置好的菜单、⾃动回复等功能仍然有效。

请【使用公众号绑定的个人微信号扫描】， 即公众号管理员账号扫码⼆维码完成授权；

① 获取【聊天链接】；

② 进⼊【微信公众号菜单—设置后台】，复制粘贴此链接；

注：由于微信风控监控要求，默认聊天链接无法保障长期可用，建议使用【聊天链接自定义网址】，参考开发文档👉

由于聊天链接与授权绑定的机制不同，因此工作台无法获取微信账号的名字和头像等信息。

①二维码名称：必填选项，字符控制在两个字到四十字内；

②有效时间：【永久】or【自定义】，自定义有效天数的范围【1天-30天】；

③顾客标签（可不设）：取自美洽工作台配置的顾客中心的顾客标签，最多添加 5 个；通过扫描该二维码关注公众号的微信用户，自动标记已配置的顾客标签。

④关注后自动回复消息

a：功能开启：通过扫码关注的微信粉丝，会收到该渠道二维码单独配置的自动消息；

b：功能关闭：通过扫码关注的微信粉丝，只能收到关注公众号的自动回复。

⑤消息类型：分为文字、图片、图文的形式

a：文字：不超过200个字符；

b：图片：仅能上传一张，图片大小不超过5MB；

c：图文：选择素材库中的现有内容。

配置入口：【设置-接入-微信】

当前已接入的微信公众号下面配置-识别粉丝来源👇

点击，可以查看该公众号粉丝的细分来源【若字体点击不动，无细分报表可查看】。

新增关注数：选中时间段内，公众号的新增粉丝数量累计值；             

新增开口数：选中时间段内，公众号的新增关注且在关注当日发送了消息的粉丝数量累计值；

新增开口率：新增开口数÷新增关注数✖️100%。

首先，你需要一个美洽账户，可在美洽官网直接注册👉美洽官网

新注册的企业账户默认为美洽体验版，放心！体验版就可以接入「微信客服 」渠道。

在微博后台：微博企业帐号「管理中心」-「消息管理」-「开发者中心」设置，并将或取得的 access-token 填写至美洽工作台接入微博渠道的配置中，见 2.2 填写绑定信息

企业可以通过美洽工作台接收和回复来自头条小程序的访客消息啦！

👉点击【前往授权】，页面会跳转到百度营销页面，登录后在百度营销平台授权绑定美洽；

2. 美洽工作台绑定

2.1 登录美洽工作台，在【设置-接入】选择「快手企业号」，点击「绑定快手企业号」跳转至快手授权页面。授权成功的快手账号将会显示在此页面。