礼仪-1
礼仪的定义与运用场合,迎接礼仪,送别礼仪、介绍礼仪,握手礼仪,名片礼仪,奉茶与饮茶礼仪,礼仪。
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礼仪-2
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次、餐宴坐次、合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯、拜访。
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仪态
礼仪-1
仪态的定义,男女士在不同场合下,常用的几种站姿、坐姿的学习,站姿与坐姿中其常见问题的纠正。与站姿、坐姿相配合的手位,纵向轴、水平轴、垂直轴的得体运用。
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仪态
礼仪-2
常用的行礼方式:起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门等的学习。
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沟通
技巧
沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。沟通中肢体语言与人际距离的运用。
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餐宴
礼仪
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
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职业
化妆
职业化妆的重要性,职业化妆的步骤学习,职业化妆的实际练习,常用化妆工具的了解,如何购买化妆品。职业发型的要求等。
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职业
着装
职业化的工作形象,职业着装的TPO原则,男士西装与女士套装的穿着规范与要求,职场常见着装的禁忌纠正。职场中饰品的佩戴与禁忌,职场着装的颜色选择,职场着装中鞋袜的搭配技巧等。
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