移动端每个账号提供每日60分钟游戏型云手机试用活动,试用期内生成的任何数据不做保留。
(1) 在“我的”页面通过报障功能提交故障工单,我们技术人员将尽快解答您的疑问。
(2) 拨打官方客服热线:400-810-9889,会有专门的客服人员接听并解答您的疑问。
(1) 请检查您的手机设备的网络是否正常;
(2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接;
(3) 如当前手机网络环境较差,可尝试将画质降低,或切换至“流畅优先”:点击悬浮球菜单并切换画质。
1.在云手机内,点击悬浮球,打开“系统设置”-“升级”页面,可选择关闭“自动获取更新”,关闭后,将不再检测系统更新。
2.再次打开“自动获取更新”后,可立即检测最新的更新并提醒安装。
账户中的余额可以进行提现,具体操作如下:
1.登录后进入个人中心,选择“我的账户”;
2.在我的账户中,可查看可提现金额与提现明细,请点击“提现”按钮;
3.在提现页面请输入相关所需信息,确认无误后,点击“确认提现”;
4.提现成功后,金额或可延迟到账,请耐心等待。
暂不支持。
您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单
天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。
退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。
如果输入密码错误达到10次,则账户被锁定10分钟,请您在10分钟后重新尝试。
天翼云手机与正常的手机使用上是没有差别的。可通过云手机内置的“应用中心”下载并安装。
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